1. Compromiso de Privacidad
En SEHYP Ascensores S.R.L. (en adelante, "SEHYP") respetamos y garantizamos el derecho a la protección de los datos personales de los administradores de consorcios, propietarios, residentes y visitantes que interactúan con nuestro portal web, escanean nuestras obleas QR o utilizan nuestros formularios de cotización y soporte.
2. Información que Recopilamos
Para prestar nuestros servicios de conservación técnica y gestión de Libro Digital, recopilamos únicamente los datos necesarios y pertinentes:
- Datos de Contacto y Formulario de Cotización: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), dirección del inmueble/edificio y relación con el consorcio.
- Reportes Públicos de Falla (Código QR): Detalle técnico del desperfecto informado voluntariamente por usuarios en cabina para coordinar el despacho de auxilio técnico.
- Datos de Cuenta de Usuarios: Credenciales cifradas de acceso para administradores y personal técnico autorizado.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines legítimos:
- Envío de propuestas comerciales y estimación de abonos de conservación solicitados por el interesado.
- Atención y coordinación prioritaria de guardias técnicas ante fallas imprevistas.
- Emisión de actas técnicas de conservación digitalizadas para su asentamiento en el Libro Digital de Elevadores (LDE) reglamentado por la AGC (CABA).
- Comunicación operativa sobre inspecciones programadas o renovaciones de certificados.
SEHYP nunca venderá, alquilará ni cederá los datos personales a terceros comercializadores o empresas ajenas a la prestación del servicio.
4. Medidas de Seguridad y Almacenamiento
Los datos son almacenados en bases de datos con altos estándares de seguridad y cifrado. Implementamos contraseñas hashed mediante algoritmos BCRYPT, comunicaciones seguras mediante protocolo cifrado HTTPS/TLS y controles de acceso restringidos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
5. Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión (ARCO)
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
Asimismo, podrá solicitar en cualquier momento la rectificación, actualización o eliminación de sus datos de nuestra base enviando un correo electrónico a info@sehyp.com.ar o comunicándose a nuestra línea oficial +54 9 11 7241-3520.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Uso de Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas de sesión imprescindibles para mantener abierta la sesión de los usuarios registrados en el panel de control y recordar las preferencias de tema (modo claro u oscuro). No utilizamos cookies publicitarias de rastreo de terceros.